PENGARUH PERSEPSI FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI SUNRISELAND LOMBOK

KHAIR, ABDUSSALAM (2025) PENGARUH PERSEPSI FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI SUNRISELAND LOMBOK. undergraduate thesis, Universitas Hamzanwadi.

	Text ABSTRAK_ABDUSSALAM KHAIR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (186kB)
	Text ARTIKEL_ABDUSSALAM KHAIR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (414kB)
	Text PROPOSAL_SKRIPSI_ABDUSSALAM KHAIR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (590kB)
	Text SKRIPSI_LENGKAP_ABDUSSALAM KHAIR.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di destinasi wisata Sunriseland Lombok. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif dan desain eksplanatori. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 185 responden yang dipilih dengan teknik random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,843, nilai T-statistic 21,880, dan P-value 0,000. Nilai R-square sebesar 0,710 mengindikasikan bahwa 71% variasi kepuasan pengunjung dapat dijelaskan oleh persepsi terhadap fasilitas, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik persepsi pengunjung terhadap kebersihan, kenyamanan, keamanan, aksesibilitas, dan kelengkapan fasilitas, semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas fasilitas sebagai strategi utama dalam memperkuat kepuasan dan loyalitas wisatawan serta mendukung pengembangan pariwisata berkelanjutan di Sunriseland Lombok. Kata kunci: Persepsi fasilitas, Kepuasan pengunjung, Sunriseland Lombok, Pariwisata berkelanjutan, SEM-PLS.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Subjects:	Sains > Matematika
Divisions:	Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Pendidikan Matematika
Depositing User:	Mrs Zurriyatun Thayyibah
Date Deposited:	07 Feb 2026 06:42
Last Modified:	07 Feb 2026 06:42
URI:	http://eprints.hamzanwadi.ac.id/id/eprint/6028

Actions (login required)

View Item