PERAN NARASI KEPEMANDUAN BERBASIS INFORMASI VIRAL DALAM MEMBANGUN KOMUNIKASI ANTARA WISATAWAN DAN PEMANDU WISATA

MUHIBBIN, M. MUHIBBIN (2025) PERAN NARASI KEPEMANDUAN BERBASIS INFORMASI VIRAL DALAM MEMBANGUN KOMUNIKASI ANTARA WISATAWAN DAN PEMANDU WISATA. undergraduate thesis, Universitas Hamzanwadi.

Text SKRISPI REVISI MUHIB (4) (3) (3) (1).pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (18MB)

Abstract

Penelitian ini berangkat dari kebutuhan akan strategi komunikasi efektif dalam kepemanduan wisata, terutama untuk mencairkan suasana awal yang sering kaku dalam interaksi lintas budaya. Tujuan penelitian adalah menganalisis praktik penggunaan narasi viral oleh pemandu wisata sebagai strategi komunikasi untuk membangun interaksi awal, menumbuhkan kedekatan emosional, dan menciptakan pengalaman wisata yang inklusif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi lapangan, melibatkan pemandu wisata di kawasan Mandalika dan Senggigi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, lalu dianalisis secara deskriptif�kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasi viral berfungsi sebagai strategi ice breaking yang efektif, selektif, dan kontekstual, mampu mencairkan suasana, meningkatkan keterlibatan wisatawan, serta menyesuaikan diri dengan latar budaya, usia, dan pengalaman audiens. Selain itu, praktik ini menampilkan kompetensi digital pemandu dalam mengadaptasi tren media sosial ke dalam konteks pariwisata lokal. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa penggunaan narasi viral tidak hanya berpengaruh pada komunikasi awal, tetapi juga membentuk relasi sosial yang inklusif, memperkuat citra positif destinasi, serta meningkatkan profesionalisme pemandu wisata di era digital. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis bagi kajian komunikasi pariwisata sekaligus manfaat praktis bagi pengembangan strategi guiding yang adaptif dan kreatif. Kata Kunci: narasi viral, ice breaking, pemandu wisata, komunikasi pariwisata, profesionalisme digital.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Subjects:	Sosial dan Ekonomi > Kewirausahaan
Divisions:	Fakultas Bahasa, Seni, dan Humaniora > Pariwisata
Depositing User:	Mrs Zurriyatun Thayyibah
Date Deposited:	13 Feb 2026 02:29
Last Modified:	13 Feb 2026 02:29
URI:	http://eprints.hamzanwadi.ac.id/id/eprint/6051

Actions (login required)

View Item